Cảnh Báo về Bãi Đậu Xe Bẫy tại Wuzhen - tỷ lệ kèo

Vào một buổi chiều Chủ nhật, tôi cùng bạn bè là Pumpkin và hàng xóm trên lầu đã đến Wuzhen để chụp ảnh kỷ niệm. Chúng tôi đậu xe tại vị trí đỗ xe ven đường trước số 159 Ganquan Tây Lộ. Khi chuẩn bị rời đi vào lúc 7 giờ tối, chúng tôi phát hiện dưới mặt đất có mã QR. Hóa ra đây là một thiết bị thông minh được lắp đặt dưới lòng đất, nó sẽ tự động nâng lên chạm vào gầm xe nếu chưa thanh toán phí đỗ xe. Nếu cố gắng lái xe đi mà không trả tiền, rất có thể gầm xe sẽ bị hư hại.

Khi quay lại khu vực này sau khi trả đồ sạc pin tại siêu thị gần đó, chúng tôi chứng kiến một vụ việc khá nghiêm trọng. Một chiếc xe khác đang cố gắng rời đi mà chưa thanh toán, dẫn đến một tiếng động lớn phát ra từ va chạm giữa gầm xe và thiết bị nâng.

Sau khi quét mã QR và hoàn tất thanh toán, tôi nhận được thông báo qua loa nhắc nhở: "Xin vui lòng chờ thiết bị hạ xuống trước khi rời đi". Tôi cúi xuống kiểm tra và thấy tấm bảng đã hạ xuống, nhưng đáng tiếc thay, lớp bảo vệ gầm xe của tôi đã bị tróc ra trong quá trình này.

Tình huống này khiến tôi vô cùng bực tức. Dù đã trả phí đầy đủ, gầm xe vẫn bị hư hại. Tôi ngay lập tức gọi điện thoại đến số máy được ghi trên thiết bị. Tuy nhiên, nhân viên thu phí chỉ nói rằng họ không có quyền quyết định và cần phải báo cáo lên cấp trên.

Chúng tôi quyết định báo cảnh sát. Đầu tiên là đội tuần tra giao thông đến hiện trường, nhưng vì đây không phải là tai nạn giao thông nên họ không thể lập biên bản. Sau đó, cảnh sát thường trực cũng có mặt. Chúng tôi trình bày yêu cầu với cảnh sát rằng công ty quản lý bãi đỗ xe phải chịu trách nhiệm hoàn toàn cho chi phí sửa chữa xe.

Với sự hỗ trợ của cảnh sát, chúng tôi liên lạc được với quản lý của công ty thu phí. Đồng thời, tôi đưa xe đến cửa hàng dịch vụ ô tô Tu Hu gần tu vi ngay moi đó để kiểm tra. Thợ kỹ thuật thông báo rằng không có sẵn phụ tùng thay thế gầm xe, và dự kiến chi phí sửa chữa khoảng 300 nhân dân tệ (bao gồm cả công tháo lắp và sản phẩm).

Trong cuộc gọi điện thoại có sự chứng kiến của cảnh sát, đại diện công ty chỉ đồng ý chịu một nửa chi phí (chưa rõ ràng), với điều kiện chúng tôi chuyển tiền trước cho họ. Chúng tôi kiên quyết đòi bồi thường toàn bộ, nhưng phía công ty lại nói rằng họ cần tiếp tục thảo luận với cấp trên. Kết quả cuối cùng là họ từ chối hoàn toàn bồi thường, với lý do không có bằng chứng chứng minh rằng chúng tôi đã thanh toán trước khi di chuyển xe.

Theo tôi biết, tôi đã thanh toán lúc 19 giờ 14 phút (theo lịch sử giao dịch Alipay), và thời gian xe rời khỏi bãi theo thông tin từ nhân viên thu phí là 19 giờ 16 phút (được cung cấp trong cuộc trò chuyện giữa nhân viên và lãnh đạo của họ). Tuy nhiên, họ không chấp nhận điều này. Cảnh sát đã hỗ trợ điều tra camera giám sát gần đó, nhưng thật đáng tiếc, hình ảnh bị che khuất bởi cây cối.

Có những cách khác để chứng minh thứ tự thanh toán và di chuyển xe, chẳng hạn như kiểm tra thời gian khởi động xe từ garage hoặc thời gian bật máy của camera hành trình. Nhưng việc lấy thông tin thời gian khởi động xe bóng đá ngoại hạng anh rất phức tạp, và tệ hơn nữa, mật khẩu của camera hành trình đã bị quên mất.

Cuộc tranh cãi kéo dài đến khoảng 10 giờ tối mà không đạt được kết quả nào. Vì ngày hôm sau còn phải đi làm, chúng tôi buộc phải trở về Hàng Châu mà không giải quyết được vấn đề.

Rất có khả năng sự việc này sẽ không đi đến hồi kết. Tôi không phải là người cứng rắn kiểu thích gây sự, nhưng nếu là người như vậy, dù không kiện tụng, họ vẫn có thể khiếu nại lên Hiệp hội Bảo vệ Người Tiêu dùng hoặc gọi đến đường dây nóng của Thị trưởng.

Đây là một ví dụ điển hình về bất công mà chúng ta gặp phải trong cuộc sống hàng ngày. Qua nhiều lần trải nghiệm điều tương tự, niềm tin vào hệ thống luật pháp và công bằng xã hội dần dần bị bào mòn. Điều này có lẽ giải thích tại sao có nhiều người cảm thấy chán ghét xã hội xung quanh.

Quay trở lại vấn đề cá nhân, trên đường về Hàng Châu, tôi và Pumpkin an ủi lẫn nhau: "Không nên giận dữ, vì nó không đáng để làm tổn thương cơ thể mình."

Thêm một điểm nữa, thiết bị này thực sự là một sản phẩm kém chất lượng. Rất nhiều xe đã bị hư hại gầm do thiết bị này, và dường như nó chỉ được tạo ra để đáp ứng các mục tiêu KPI do cấp trên tưởng tượng ra. Trên mạng còn xuất hiện cả bài viết quảng cáo giới thiệu đây là một công nghệ "thông minh", đúng là "đen" thật!

Cuối cùng, tôi muốn提醒 những ai sắp tới thăm Wuzhen hãy hết sức cẩn thận với loại bãi đỗ xe này.

Dưới đây là một vài bức ảnh đẹp chụp hôm nay để cải thiện tâm trạng: [Thêm ảnh minh họa]