Tạm Biệt, Ali - tỷ lệ kèo

Hôm nay là ngày cuối cùng của tôi tại Ali.

Vào ngày 15 tháng 5 năm 2014, tôi chính thức gia nhập công ty Shenma. Thời gian làm việc tính trên hệ thống nội bộ bắt đầu từ ngày 10 tháng 6 năm 2014, cho đến nay đã hơn bảy năm trôi qua.

Trong suốt bảy năm qua, nhiều lần tôi đã nghĩ đến chuyện rời đi và đã chia sẻ với lãnh đạo trực tiếp ba lần. Hai lần đầu tôi định ra đi mà không có kế hoạch dự phòng nhưng cuối cùng lại rút lui vì sợ hãi.

Trên diễn đàn Zhihu có một bài viết nổi tiếng với tiêu đề "Tại sao bạn rời khỏi Alibaba?" Khi cảm thấy bối rối, tôi thường đọc qua các câu trả lời mới nhất để tìm kiếm sự an ủi. Tôi cũng tự hỏi về những gì mình đã đạt được và mất mát, liệu có nên tiếp tục hay không. Dưới đây là những suy nghĩ của tôi từ hai khía cạnh:

Một, May mắn khi gia nhập Ali

Vào thời điểm đó, tôi đã thua lỗ rất nhiều tiền trong việc đầu tư thể thao ngoại hạng anh chứng khoán và quyết định ngừng chơi. Vì vậy, tôi rời khỏi Tonghuashun mà không có một kế hoạch dài hạn rõ ràng, chỉ đơn giản là bản năng yêu thích internet và muốn gần gũi hơn với ngành công nghệ.

Tôi vô tình gia nhập Shenma Search và phải thật lòng cảm ơn những người đã phỏng vấn tôi lúc đó. Nhìn lại, đây là một bước ngoặt may mắn trong cuộc đời tôi. Vào thời điểm đó, thị trường di động đang phát triển mạnh mẽ. Với vai trò là một dự án mới, Shenma không mang nặng gánh của quá khứ và được hậu thuẫn bởi Alibaba về mặt tài chính ngắn hạn. Bên cạnh đó, UC Browser cung cấp một nguồn lưu lượng ổn định.

Nhờ vào hoàn cảnh thuận lợi này, đội ngũ Shenma Search đã trải qua ba năm đầy thoải mái. Là một nhân viên, tôi cũng tận hưởng khoảng thời gian ấy và bắt đầu con đường sự nghiệp của mình với vai trò Product Manager.

Sau đó, mọi thứ không còn suôn sẻ như trước. Sau khi tận dụng hết các lợi thế ban đầu, chúng tôi bắt đầu tập trung vào tăng trưởng người dùng và đổi mới sản phẩm. Tôi đã tham gia vào hai dự án như vậy nhưng cả hai đều thất bại. Lúc này, tôi mới thực sự nhận thức rõ về sự nghiệp của mình và bắt đầu tìm kiếm cơ hội mới.

Lý do tôi chọn AE có nhiều yếu tố: Một đồng nghiệp cũ từ UC đã giới thiệu; Tôi đánh giá cao nhà lãnh đạo trong quá trình phỏng vấn; Và giống như nhiều người khác, tôi muốn thử sức trong lĩnh vực thương mại điện tử khi đến Alibaba.

Trong hai năm tại AE, tôi làm việc trong chiến lược quảng cáo một năm và chiến lược tìm kiếm một năm. Có những lúc áp lực cực độ nhưng cũng có thời điểm khá nhẹ nhàng. Nhìn chung, quyết định này rất đáng giá. Ba điều tôi học được là: Thứ nhất, tôi đã được thăng chức; Thứ hai, tôi hiểu sâu sắc hơn về lưu lượng trong bối cảnh thương mại điện tử, kiến thức này có thể áp dụng vào nhiều loại hình kinh doanh internet khác; Cuối cùng, tôi đã làm việc trong một nhóm tuyệt vời và xây dựng mối quan hệ thân thiết với một số đồng nghiệp.

Hai, Lý do rời đi

Chúng ta không cần nói thêm về áp lực cạnh tranh, đó là điều mà toàn ngành đều thừa nhận và có thể nhìn thấy rõ qua báo cáo tài chính của các công ty niêm yết.

Áp lực tâm lý chủ yếu xuất phát từ văn hóa và quy trình làm việc, hợp tác tại Alibaba.

Về văn hóa, tôi không muốn bàn quá nhiều về các giá trị cốt lõi. Những thứ này thường chỉ là lý thuyết trừu tượng và chỉ được nhắc đến khi chạm đến ranh giới đạo đức hoặc pháp luật. Trong thực tế hàng ngày, tôi tin rằng ít nhất một nửa số nhân viên trong công ty (thậm chí cả đội ngũ HR) không thể nhớ hết tất cả các giá trị này.

Điều thực sự ảnh hưởng đến mỗi nhân viên tuyến đầu là văn hóa đánh giá hiệu suất. Một vài từ khóa quan trọng trong đánh giá hiệu suất tại Alibaba là: giá trị kinh doanh.

Trong bài viết trên Zhihu, nhiều người than phiền rằng mỗi khi họ đưa ra yêu cầu, luôn bị hỏi "Yêu cầu này có giá trị kinh doanh gì?". Thật vậy, tôi thường bị hỏi và cũng thường hỏi người khác. Giá trị kinh doanh thường gắn liền với các mục tiêu KPI số liệu cụ thể. Mặc dù tôi hiểu rằng một số công việc có giá trị nhưng không thể đo lường bằng con số hoặc cần thời gian dài để thể hiện, nhưng vì không thể chứng minh, chúng dễ dàng bị từ chối. Nếu yêu cầu không liên quan đến KPI cá nhân, thì càng ít động lực để thực hiện. Kết quả là mọi người chỉ dám làm những việc chắc chắn sẽ mang lại kết quả trong thời gian ngắn hạn.

Việc tạo ra những điểm sáng cũng trở nên khó khăn hơn. Ngày nay, khi ngành công nghệ đã phát triển đến mức không còn nhiều điều mới mẻ, nhiều người cố gắng tạo ra các giải pháp hệ thống phức tạp chỉ để có điểm sáng. Một yêu cầu đơn giản cũng phải biến thành một nền tảng lớn, bởi vì nền tảng dễ kể chuyện và dễ lên chức, bất kể có ai sử dụng nó hay không. Các dự án thường chỉ được thực hiện đủ để đạt được kết quả tối thiểu trong năm tài chính rồi bị bỏ mặc. Không ai muốn dành thời gian để sửa chữa, cải tiến sản phẩm một cách tỉ mỉ. Thậm chí, nhiều người còn ngại sử dụng nền tảng của người khác vì sợ gặp rắc rối.

Công việc của tôi là xây dựng cơ chế lưu lượng, tức là đặt ra các quy tắc để hướng dẫn các bên tham gia hoạt động theo hướng tối ưu hóa lợi ích lâu dài của hệ thống. Nhưng văn hóa đánh giá hiệu suất và thăng tiến tại Alibaba khiến mọi người chỉ tập trung vào việc xây dựng nền tảng, hệ thống và các dự án có thể kể chuyện hấp dẫn. Những nhu cầu cơ bản, đòi hỏi sự chăm chút lâu dài, lại không được chú ý. Những người giỏi kể chuyện thường được thăng chức nhanh chóng trong khi những người làm việc thực tế lại tiến chậm hơn.

Đánh giá hiệu suất tự bản thân không phải là vấn đề, vấn đề nằm ở cách tiếp cận quá đơn điệu. Tại một tổ chức đa dạng và phức tạp như Alibaba, việc áp dụng một chuẩn mực duy nhất cho mọi vị trí và cấp bậc là không hợp lý. Nhiều công việc không có giá trị kinh doanh trực tiếp hoặc điểm sáng nổi bật nhưng lại đóng vai trò quan trọng.

Tôi muốn nhấn mạnh rằng những phân tích trên đây đều dựa trên góc nhìn cá nhân và có thể bị giới hạn bởi kinh nghiệm riêng. Mỗi nhóm và mỗi nhà lãnh đạo tại Alibaba đều có sự khác biệt lớn. Tôi lại may mắn khi trong bảy năm qua, đã làm việc với bảy nhà lãnh đạo khác nhau và luôn nhận được kết quả đánh giá phù hợp với kỳ vọng của mình. Tuy nhiên, trong môi trường lớn như vậy, áp lực tâm lý và thiếu cảm giác thành tựu vẫn tồn tại.

Hai yếu tố khác góp phần vào quyết [bóng đá keo bd hom nay ngoại hạng anh](/post/fb2eebbf96c98b6d/) định rời đi lần này:

Ba, Hai tuần gần đây

Cuối cùng, tôi muốn nhắc đến những người đồng nghiệp thân thiết. Trong hai tuần qua, chúng tôi đã tổ chức nhiều buổi gặp gỡ, uống trà, ăn tối và thậm chí uống rượu. Có vài người bạn thân thiết, chúng tôi đã ngồi nói chuyện tại quán bar đến tận mười, mười một giờ đêm. Đây là điều mà tôi trước đây chưa bao giờ làm, có lẽ vì tuổi tác mà tôi cảm thấy hơi xúc động. Khi rời đi vào buổi chiều, tôi bất ngờ nhận được một món quà - một con thú bông được ký tên của tất cả mọi người. Cảm giác đó thật đáng giá.

Với tất cả những điều trên, tôi xin kết thúc hành trình của mình tại Alibaba bằng bài viết này.